Untuk memaksimumkan anda kejayaan jualan, adalah penting untuk mengetahui siapa pembuat keputusan utama dalam industri bangunan dan pembinaan. Tanpa pengetahuan ini, sukar untuk mengetahui siapa yang harus anda sasarkan dan pada peringkat mana dalam proses pembinaan untuk mendapatkan produk anda dinyatakan dan digunakan.

Untuk membantu anda mendapatkan idea tentang siapa, kami telah mencipta profil untuk setiap pembuat keputusan utama dalam industri bangunan dan pembinaan. Jadi, mari kenali khalayak anda.

Pembuat keputusan utama dalam industri bangunan dan pembinaan

Pemaju/pemilik

Peranan

Peranan pemilik atau pemaju akan bergantung terutamanya pada sama ada mereka membina untuk diduduki atau membina untuk menjual. Jika bangunan untuk diduduki atau dipegang sebagai pelaburan, pemilik atau pemaju berkemungkinan akan lebih terlibat, dengan lebih berminat terhadap prestasi produk yang dipilih sebaik sahaja ia berada di dalam bangunan.

Jika membina untuk dijual, pemilik atau pemaju mungkin kurang berminat dengan apa yang masuk ke dalam bangunan itu, jadi mereka biasanya akan memilih produk yang lebih generik.

Akhirnya, matlamat mereka adalah untuk menyelesaikan projek dengan keuntungan maksimum, yang diterjemahkan kepada binaan yang paling kos efektif, sesuai untuk tujuan. Walaupun peranan lain selalunya lebih menonjol dalam bangunan atau proses pemilihan produk, pemilik akhirnya adalah pelanggan yang mempunyai kata akhir dalam proses membuat keputusan.

Peringkat penglibatan

Pemaju atau pemilik mengambil bahagian dalam proses pembinaan dari konsep sehingga siap.

Bila hendak dihubungi

Secara amnya, tidak ramai pembekal produk akan menghubungi pembangun atau pemilik sama sekali. Pengecualian adalah pengeluar produk yang akan membantu pembangun mencapai matlamat keuntungan maksimum mereka. Jika produk anda termasuk dalam kategori ini, cuba hubungi mereka seawal-awal lagi; idealnya pada peringkat konsep.

Masa untuk dihubungi juga dipengaruhi oleh sama ada produk anda berada di dalam atau di luar bangunan. Hubungan semasa peringkat konsep adalah satu kemestian untuk produk luaran, manakala komunikasi mengenai produk dalaman kadangkala boleh dibuat semasa peringkat reka bentuk.

Apa yang mereka suka

Perkara yang disukai oleh pemilik atau pemaju bergantung pada sama ada mereka membina untuk diduduki atau untuk dijual. Jika menduduki, mereka berkemungkinan akan mengambil minat terhadap produk yang lebih berkualiti dan kos seumur hidup yang lebih rendah. Jika menjual, mereka lebih cenderung untuk mengambil berat tentang kos pembelian dan ketersediaan.

Apa yang mereka tidak suka

Jurujual membuat hubungan yang tidak perlu dan bukannya menghubungi pembuat keputusan yang sesuai.

 

Arkitek

Peranan

Arkitek berhubung dengan pemaju atau pemilik melalui konsep awal dan berusaha untuk merealisasikan konsep tersebut. Mereka memberi tumpuan kepada ciri seni bina utama dan struktur pusat projek. Sesetengah arkitek bekerja secara eksklusif pada bahagian luar atau dalaman, dan ada yang melakukan kedua-duanya. Arkitek juga menentukan spesifikasi untuk reka bentuk dan prestasi, dan memilih produk yang memenuhi keperluan projek.

Pereka dalaman dan arkitek landskap biasanya bekerja dengan atau di bawah arkitek. Reka bentuk dalaman mungkin termasuk dalam peranan ketua arkitek, tetapi apabila mengusahakan projek untuk pengendali hotel atau penyewa pejabat utama, pelanggan selalunya mempunyai agensi dalaman pilihan mereka sendiri.

Peringkat penglibatan

Arkitek memasuki proses pembinaan semasa peringkat konsep atau reka bentuk dan biasanya keluar apabila pembinaan selesai. Walau bagaimanapun, arkitek boleh terlibat dengan projek hanya semasa peringkat konsep dan reka bentuk dan kemudian diserahkan kepada pembina.

Bila hendak dihubungi

Untuk ciri-ciri seni bina yang perlu ada pada aplikasi pembangunan, cuba hubungi semasa peringkat konsep. Bagi produk yang tidak perlu berada dalam aplikasi pembangunan, peringkat reka bentuk secara amnya dianggap sebagai 'sweet spot'.

Apa yang mereka suka

Arkitek biasanya terbuka untuk mendengar tentang produk yang baharu, inovatif atau kreatif, atau produk yang sesuai untuk fungsi. Mereka menyukai produk yang berfungsi dengan baik, dengan rekod prestasi yang terbukti dan produk yang memenuhi kod bangunan lokasi projek.

Apa yang mereka tidak suka

Jurujual yang menolak produk mereka terlalu keras atau tidak konsisten; contohnya, tidak hadir untuk mesyuarat, kurang pengetahuan produk yang mendalam atau gagal membuat susulan selepas mesyuarat.

Jurutera

Peranan

Jurutera melaksanakan pelan dan spesifikasi terperinci mengenai pembinaan komersial, seperti kerja elektrik atau mekanikal. Mereka menilai risiko dan keperluan prestasi projek, dan memastikan reka bentuk memenuhi piawaian bangunan industri.

Jurutera boleh bekerja untuk pemaju secara langsung atau di bawah arkitek. Jurutera sering bekerjasama dengan arkitek untuk memenuhi keperluan reka bentuk arkitek, serta piawaian bangunan tempatan.

Peringkat penglibatan

Jurutera memasuki proses pembinaan pada peringkat konsep dan keluar setelah projek selesai.

Bila hendak dihubungi

Secara umumnya, adalah lebih baik untuk menghubungi jurutera semasa peringkat reka bentuk awal.

Apa yang mereka suka

Kesesuaian yang sempurna. Jurutera adalah orang yang sangat teknikal yang mencari penyelesaian optimum untuk setiap keperluan projek.

Apa yang mereka tidak suka

Perbualan yang membuang masa mereka. Seperti arkitek, jurutera juga tidak menyukai jurujual yang menolak produk mereka, terutamanya jika produk itu jelas tidak sesuai untuk projek itu.

Pembina

Peranan

Pembina mencipta dan melaksanakan jadual bangunan; menyelaraskan kos dan reka bentuk sepanjang pembinaan. Mereka juga mengupah dan mengurus subkontraktor, dan memastikan pembangun dikemas kini.

Pembina bekerja untuk pemaju/pemilik, bukan untuk arkitek.

Peringkat penglibatan

Pembina memasuki proses pembinaan pada peringkat tender dan keluar pada peringkat pembinaan, melainkan ia adalah projek reka bentuk dan binaan, dalam hal ini pembina akan menguruskan projek secara keseluruhan dari peringkat reka bentuk.

Bila hendak dihubungi

Jika anda membuat tender kepada pembina tender, anda harus berhubung dengan penganggar pada peringkat tender. Jika anda hanya berniat untuk memberi harga kepada pembina yang menang, anda harus melibatkan diri dengan pengurus projek atau pentadbir kontrak selepas tender. Untuk projek reka bentuk dan bina, anda akan berurusan dengan pengurus projek dari peringkat konsep dan seterusnya.

Apa yang mereka suka

Produk yang paling sesuai untuk tujuan dengan tanda harga yang berpatutan; selalunya bukan yang paling murah, dan bukan yang paling mahal. Pembina juga sangat menghargai produk yang sesuai dengan jadual bangunan, dan dijamin akan dihantar tepat pada masanya.

Pemasangan pantas juga merupakan ciri produk yang menarik kerana ini akan membantu dengan jadual bangunan mereka. Seperti arkitek, pembina juga sangat selektif untuk memilih hanya produk yang memenuhi kod bangunan negara.

Apa yang mereka tidak suka

Dihubungi pada peringkat yang tidak berkaitan oleh jurujual yang tidak melakukan penyelidikan yang mencukupi mengenai projek itu. Pembina juga sangat tidak suka apabila jurujual terlalu berjanji kerana mereka akhirnya bertanggungjawab ke atas kos binaan dan seterusnya menampung lebihan.

Subkontraktor

Peranan

Subkontraktor harga dan melaksanakan pakej perdagangan tertentu (pelan dan spesifikasi) seperti yang disediakan oleh pembina.

Peringkat penglibatan

Subkontraktor memasuki proses pembinaan apabila projek keluar ke tender subkontrak dan keluar apabila bahagian projek mereka siap.

Bila hendak dihubungi

Jika boleh, apabila subkontraktor membuat tender kepada pembina. Jika tidak, sasarkan apabila subkontraktor telah memenangi projek tersebut.

Apa yang mereka suka

Produk yang menyediakan kaedah yang menjadikan mereka lebih berdaya saing untuk tender, seperti harga, penghantaran, kemudahan pengendalian/pemasangan atau kualiti. Jika anda boleh menawarkan mereka produk yang lebih baik pada harga yang sama, anda pasti akan menarik perhatian mereka!

Apa yang mereka tidak suka

Jurujual membuang masa mereka dengan perkara yang tidak berkaitan, seperti produk yang tidak sesuai untuk projek. Sama seperti pembina, subkontraktor tidak menyukai hubungan yang tidak tepat pada masanya, terutamanya jika projek telah memulakan pemasangan.