BCI 銷售技巧 #2:改善溝通的 10 種方法

為什麼出色的溝通可以幫助您更好地與客戶建立聯繫。

銷售成功不僅取決於您的產品質量,還取決於您的產品向目標受眾展示的效果如何。無論他們是建築商、建築師還是開發人員,您都希望確保您的會議建立聯繫並將您定位為值得信賴的供應商。為了做到這一點,良好的溝通是必須的。然而,當談到什麼是優秀的溝通時,有一些常見的誤解。以下提示將幫助您更好地與客戶溝通:

1. 緊張沒關係。
神經並不壞——它們意味著你關心你在做什麼。不要害怕參考你的筆記,如果它們能幫助你自信地展示的話!

2. 不要想像你的聽眾是裸體的。
你的精力最好花在掌握不會分散你注意力的技巧上。

3. 沒有必要保持堅定的眼神交流。
當我們以輕鬆自信的方式交談時,我們實際上經常把目光移開。打破眼神交流可以讓您處理和訪問信息。

4. 用手沒問題。
如果使用手勢和動作對您來說很自然,那麼在演示時這並不是一件壞事。不要過度考慮你的動作,做你覺得舒服的事。

5. 以正常音量說話。
如果您在向觀眾展示時說話太大聲,您會感覺好像您是在對他們說話,而不是在與他們說話。大聲說話,讓房間裡的每個人都能輕鬆聽到你的聲音。

6. 以正常的語速說話。
演講時使用您的標準語速範圍。這聽起來比放慢你的語言更自然和自信。

7. 不要使用過於正式的語言或行話。 
雖然展示您在產品領域的專業知識很重要,但能夠將產品或行業特定行話翻譯成日常語言將有助於突出您與受眾建立聯繫的能力。請記住,並非所有建築師和設計師都是您產品的專家,這就是他們需要您幫助的原因。

8. 使用 PowerPoint 演示文稿,少即是多。
如果您的 PowerPoint 包含所有信息,那麼您必須添加什麼價值?使用您的 PowerPoint 來幫助您進行演示,而不是交付它。

9. 簡要介紹您的公司。 
沒有必要深入細節——你在那裡是為了解決他們的問題,所以把時間花在他們的問題上,而不是你的歷史上。

10. 明智地選擇您的樣品。
雖然樣本可以幫助觀眾可視化您的產品,但只展示那些相關的。否則,您可能會因不需要的樣本而使您的客戶感到困惑或厭煩。

您是否希望在建築師和建築商等建築行業專業人士面前進行演示? BCI 可以幫助您找到即將進行的項目的說明符,以便您了解目標對象。

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