BCI 銷售技巧 #3:積極傾聽的 4 種方法

你知道嗎,只有不到 2% 的人接受過關於如何傾聽的正規教育。

然而,積極傾聽對於建立更有利可圖的業務關係至關重要!按照我們的提示 優秀的溝通,我們堅信以下幾點:

出色的溝通 = 出色的聆聽

積極傾聽可以促進人與人之間的相互理解。然而,我們常常因為沒有積極地聽電話和會議而感到內疚。例如,您是否曾經問過一個問題,而當您的客戶回答時,您正在考慮下一個您想問的問題?執行此操作時,您可能無法收到完整的消息。以下提示將幫助您成為積極的傾聽者。

1. 專心聆聽並吸收您在發現過程中聽到的內容。
然後專注於你可以為潛在客戶解決什麼問題。

2.不要為了提問而提問。
發現是了解客戶並很好地了解他們的情況。

3. 帶著好奇心接近你的客戶。
積極傾聽他們的問題。首先尋求了解他們,然後才向他們展示您可以提供哪些可能的解決方案來幫助他們解決問題。這將增加您完成銷售的機會。

4. 會議期間不要害怕做筆記。
做筆記是總結您的討論並確保您與客戶在同一頁面上的好方法。

如果您有興趣提高您的主動聆聽技巧,請諮詢我們的 產品銷售培訓 研討會由 BCI 學院.具體到建築銷售,參與者被教導有效銷售的基礎設計規範。

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