Tip Penjualan BCI #2: 10 Cara Meningkatkan Komunikasi

Mengapa komunikasi yang baik dapat membantu Anda terhubung lebih baik dengan klien Anda.

Keberhasilan penjualan tidak hanya bergantung pada kualitas produk Anda, tetapi pada seberapa baik produk Anda disajikan kepada audiens target Anda. Baik mereka pembangun, arsitek, atau pengembang, Anda ingin memastikan pertemuan Anda menciptakan koneksi dan memposisikan Anda sebagai pemasok tepercaya. Untuk itu, komunikasi yang baik sangat diperlukan. Namun ada beberapa kesalahpahaman umum tentang apa yang dimaksud dengan komunikasi yang baik. Kiat-kiat di bawah ini akan membantu Anda berkomunikasi lebih baik dengan klien Anda:

1. Tidak apa-apa untuk gugup.
Saraf tidak buruk – itu berarti Anda peduli dengan apa yang Anda lakukan. Jangan takut untuk merujuk ke catatan Anda jika itu akan membantu Anda mempresentasikan dengan percaya diri!

2. Jangan bayangkan audiens Anda telanjang.
Energi Anda jauh lebih baik dihabiskan untuk menguasai teknik yang tidak akan mengalihkan perhatian Anda.

3. Mempertahankan kontak mata yang teguh tidak diperlukan.
Ketika kita berbicara dengan santai dan percaya diri, kita sebenarnya sering memalingkan muka. Pemutusan kontak mata memungkinkan Anda untuk memproses dan mengakses informasi.

4. Tidak apa-apa menggunakan tangan Anda.
Jika menggunakan gerakan tangan dan gerakan datang secara alami kepada Anda, itu bukan hal yang buruk saat presentasi. Jangan terlalu memikirkan gerakan Anda, dan lakukan apa yang terasa nyaman.

5. Bicaralah dengan volume normal.
Jika Anda berbicara terlalu keras saat mempresentasikan audiens Anda dapat merasa seolah-olah Anda sedang berbicara kepada mereka, bukan dengan mereka. Bicaralah dengan cukup keras agar semua orang di ruangan dapat mendengar Anda dengan mudah.

6. Bicaralah dengan kecepatan normal.
Gunakan rentang kecepatan bicara standar Anda saat presentasi. Ini terdengar jauh lebih alami dan percaya diri daripada memperlambat bahasa Anda.

7. Jangan menggunakan bahasa atau jargon yang terlalu formal. 
Meskipun penting untuk menunjukkan keahlian Anda di bidang produk Anda, kemampuan menerjemahkan jargon khusus produk atau industri ke dalam bahasa sehari-hari akan membantu menyoroti kemampuan Anda untuk terhubung dengan audiens Anda. Ingat, tidak semua arsitek dan desainer ahli dalam produk Anda, itulah sebabnya mereka membutuhkan bantuan Anda.

8. Dengan presentasi PowerPoint, lebih sedikit lebih banyak.
Jika PowerPoint Anda berisi semua informasi, lalu nilai apa yang harus Anda tambahkan? Gunakan PowerPoint Anda untuk membantu presentasi Anda, bukan menyampaikannya.

9. Berikan gambaran singkat tentang perusahaan Anda. 
Masuk ke detail menit tidak diperlukan – Anda berada di sana untuk memecahkan masalah mereka, jadi habiskan waktu untuk masalah mereka daripada sejarah Anda.

10. Pilih sampel Anda dengan bijak.
Sementara sampel membantu audiens memvisualisasikan produk Anda, hanya sajikan yang relevan. Jika tidak, Anda mungkin akan membingungkan atau membuat klien Anda bosan dengan sampel yang tidak diinginkan.

Apakah Anda ingin tampil di depan para profesional industri konstruksi seperti arsitek dan pembangun untuk melakukan presentasi? BCI dapat membantu Anda menemukan penentu proyek yang akan datang sehingga Anda tahu siapa yang harus ditargetkan.

Klik disini untuk mengunduh Tip Penjualan dalam PDF.